정책 및 안내사항

KDB캐피탈 정책 및 안내사항

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산은캐피탈 주식회사(이하 "회사"라 함)는 개인정보보호법 및 관련 법령에 따라 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련하여 처리되는 정보에 의해 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람(이하 "정보주체"라 함)의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.



  • 제1조(개인정보의 처리 목적)
    • 회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 관련 법령상 허용되는 경우가 아닌 한, 사전동의를 구할 예정입니다.
      • 1. 거래 설정 등
        • 회사와의 거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, 거래관계 의 설정 여부의 판단, 거래관계의 설정/유지/이행/관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 통계분석 및 정책판단의 자료 활용, 신용 관련 모형개발 및 분석을 위한 자료 활용, 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
      • 2. 상품서비스 안내 등
        • 상품 및 서비스 홍보 등 고객의 편의 제공, 상품개발, 연구업무, 고객 만족도 조사 및 시장 조사, 재금융 안내 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
    • ① 거래와 관련한 개인정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 거래 종료일까지 위 이용목적을 위하여 보유ㆍ이용됩니다. 단, 거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 회사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
    • ② 개인정보의 조회를 목적으로 수집된 개인정보는 수집/이용에 대한 동의일로부터 정보주체에 대한 신용정보 제공/조회 동의의 효력 기간까지 보유/이용됩니다. 단, 신용정보 제공/조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유/이용됩니다.
    • ③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인정보는 수집/이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유/이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유/이용됩니다.
  • 제3조(개인정보의 제3자 제공)
    • ① 정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적에서 고지한 범위 내에서 사용되며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에 제공하지 않습니다.
    • ② 다음 각호의 경우에는 정보주체 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
      • 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
      • 2. 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우
      • 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
      • 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
    • ③ 제2항 이외에 정보주체의 개인정보를 제공할 경우에는 다음 각 호에 대하여 개별적인 고지 및 정보제공에 관한 동의를 구하는 절차를 거치도록 하겠습니다.
      • 1. 개인정보를 제공받는 자
      • 2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
      • 3. 제공하는 개인정보의 항목
      • 4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
      • 5. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용
    • ④ 회사는 아래와 같이 제3자에게 개인정보를 제공하고 있습니다.
  • 제4조(개인정보처리의 위탁)
    • ① 회사는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 서비스 향상 및 원활한 계약사항의 이행 등을 위하여 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 일부 위탁할 수 있으며, 개인정보 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 명확히 규정하여 위탁 계약하겠습니다.
    • ② 회사는 아래와 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.
      (자세한 사항은 업체명 클릭 시 확인 가능)
    • (작성기준일 : 2019. 10.31.)
    개인정보처리 위탁 현황 표
    구분 취급위탁업무 업체명
    수집 신차 대출 중개 및 알선 ㈜엘리더 외 64개 업체
    중고차 대출 중개 및 알선 한국화물운송사업협동조합 외 26개 업체
    건설기계 대출중개 및 알선 이민초
    자동차현장조사 미래신용정보㈜
    승계대행 승계전문(주)
    관리 채권추심, 재산조사 SCI평가정보,
    고려신용정보,
    KTB신용정보,
    중앙신용정보
    법률자문, 소송대리 법무법인율촌,
    박진만법무사,
    변호사김오수법률사무소,
    법무법인로드맵
    리테일금융 고객센터 운영 (주)트랜스코스모스코리아
    간접투자기구 결산업무 등 정인회계법인
    자산(채권)의 평가 및 매각관련 자문
    예교지성회계법인
    이용 전자세금계산서 발행업무 웹케시㈜
    임직원 교육(Cyber연수) 금융보안원
    자동차 공매 및 이전 ㈜카옥션, AI셀카㈜, DRT Company
    보관 권리관계서류철 보관 통인안전보관㈜

    ※ 상기내용은 변동될 수 있습니다.

  • 제5조(정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)
    • ① 정보주체는 회사가 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
    • ② 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 회사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    • ③ 정보주체는 회사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 해당 사유를 정보주체에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
      • 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
      • 2. 다른 사람의 생명/신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      • 3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • 제6조(처리하는 개인정보의 항목)
  • 회사가 '개인정보보호법'에 따라 처리하고자 하는 개인정보는 다음과 같습니다.
    • ① 필수적 정보
      • 1. 개인식별정보 - 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소, 전자우편 주소, 전화번호 등 연락처
      • 2. (금융)거래정보 - 상품종류, 거래조건(수수료율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역정보(예탁금, 투자 또는 신탁자산 등)
      • 3. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한정) - 신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도 관련 발생사실 등
      • 4. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 투자관리 등을 통해 생성되는 정보
    • ② 선택적 정보

      개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 정보주체가 제공한 정보 - 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등

    • ③ 선택적 정보의 처리에 관한 동의는 거부하실 수 있으며, 다만, 동의하지 않으시는 경우 금융거래 조건 등에 불이익을 받으실 수 있습니다.
  • 제7조(개인정보의 파기)
    • ① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
      • 1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리/활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
      • 2. 신용정보회사 등이 민/형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
      • 3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
      • 4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
    • ② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
  • 제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

    회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

    • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
    • 2. 기술적 조치 : 개인정보에 대한 접근권한관리 및 개인정보 유출방지를 위한 보안시스템 설치
    • 3. 물리적 조치 : 전산실 등의 접근통제
  • 제9조(개인정보보호 책임자)
    • 회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
      (개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)
    • ○ 개인정보보호책임자
      • - 소속 : 준법지원단장 겸 준법감시인 직무대행
      • - 성명 : 이종민
      • - 전화 : 02-6330-0341
  • 제10조(개인정보 처리방침의 변경)
    • 회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전/후를 비교하여 공개합니다.
    • (부칙 제2조 참조)
  • 제11조(권익침해 구제방법)
  • 제12조(영상정보처리기기 설치·운영)
    • ① 회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
      • 1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 회사의 시설관리, 방범 및 화재예방
      • 2. 설치위치, 촬영범위 및 설치대수 :

        설치위치, 촬영범위 및 설치대수
        설치위치 촬영범위 설치대수
        본점 7층 ~ 10층 출입구 및 사무실 출입구 등 14대
        부산지점 2대
        강남영업단 1대

      • 3. 관리책임자 및 접근권한자

        관리책임자, 접근권한자 및 기기점검자
        설치위치 관리책임자 및 접근권한자
        본점 7층 ~ 10층 출입구 및 사무실 IT지원실, 인사실 등 관련부서 직원
        부산지점 IT지원실 직원
        강남영업단 강남영업단 직원

      • 4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
        • - 촬영시간 : 24시간
        • - 보관기간 : 촬영일로부터 30일
        • - 보관장소 : 통신실 및 서버실
        • - 처리방법 : 개인영상정보의 목적외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한
            사항을 기록, 관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)
      • 5. 영상정보 확인 방법 및 장소

        영상정보처리기기 설치부서 관리책임자 및 기기점검자가 영상정보 보관장소에서 개인영상정보를 확인함

      • 6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 정보주체가 개인영상정보에 관하여

        열람, 존재확인 또는 삭제를 요구하는 경우 관리책임자는 지체없이 필요한 조치를 취함

      • 7. 영상정보의 안정성 확보 조치
        • - 영상정보는 암호화 조치를 통하여 관리
        • - 개인영상정보 보호를 위하여 개인정보에 대한 접근권한을 차등부여
        • - 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성일시 열람시 열람목적 열람자·열람일시 등을 기록함
  • 부칙(개인정보 처리방침 변경)
    • 제1조 이 개인정보 처리방침은 2019. 11. 21일 부터 적용됩니다.

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