산은캐피탈(주) 비즈니스 연속성 보장을 위한

서버복구 솔루션 도입 제안요청서

2013년 5월

산은캐피탈(주) IT지원실

- 목   차 -

Ⅰ. 입찰 추진 개요

1. 사업개요 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ4

2. 입찰 추진 배경ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 4

3. 입찰 추진 목적ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 4

Ⅱ. 제안범위

1. 공통사항ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 4

2. 기술부문ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 4

Ⅲ. 제안 관련 사항

1. 제안 대상 업체ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 5

2. 제안방법ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ  5

3. 업체선정 및 일정ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 5

4. 제안서 제출 관련 사항 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 6

5. 제안서 평가 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 7

6. 우선협상 대상 업체 선정 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 8

7. 계약ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 8

Ⅳ. 제안서 관련 유의사항

1. 작성시 유의사항ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ8

2. 제안서의 효력ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ8

3. 기타 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ9

Ⅴ. 제안서 목차

1. 제안개요 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ9

2. 제안업체 소개 및 실적ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ10

3. 제안내용 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ10

4. 사업 관리 방안 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ10

5. 지원 관리 방안 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ10

6. 기타 보충 자료 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ10

[붙임 1] 도입 솔루션별 세부 규격사항

[붙임 2] 입찰참가 신청서

[붙임 3] 위임장

[붙임 4] 사용인감계

[붙임 5] 가격제안서

Ⅰ. 입찰 추진 개요

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1. 사업개요

가. 사 업 명 : 서버복구 솔루션 도입

나. 사업기간 : 계약일로부터 1개월

다. 사업예산 : 90,000,000원(구천만원, VAT포함)

2. 입찰 추진 배경

산은캐피탈(주) 비즈니스 연속성 보장을 위한 비상시 서버복구 솔루션을 도입하고자 함

3. 입찰 추진 목적

가. 장애발생시 Down-Time 최소화

나. 장애대비로 인한 비즈니스 연속성 제공

다. 장애복구용 서버공간 최소화

라. 관리서버 최소화로 유지보수 비용절감

마. 서버 최적화를 통한 자원관리 효율성 향상

바. 단일시스템에서 다양한 운영시스템 구동

Ⅱ. 제안범위

1. 공통사항

가. 모든 제안 솔루션에 대한 제조사 공급 및 기술지원확약서를 제출해야 함

나. 모든 제안 솔루션은 구축 완료 후 적절한 운영 지침과 관리자 교육을 실시하여야 함   다. 주요 업무별, 통합 및 대상서버 구성도는 산은캐피탈 IT지원실에 방문하여 확인가능

2. 기술부문

가. CDP 솔루션 도입 및 구축

(1) 장애발생시 대상 서버의 가장 최근 시점으로 복구 가능 솔루션 도입 및 구축

(2) 실시간 또는 스케쥴에 의해 대상 서버의 변동된 모든 I/O 블록의 저장 및 지속적       인 데이터 보호가 가능할 수 있도록 구성

(3) 스냅샷 기능을 이용하여 특정시점의 이미지를 생성하여 복구 가능 하도록 구성

(4) 복구 및 DR프로시저 자동화 솔루션 제공(P2P, P2V, V2V, V2P 복구지원)

나. 가상화 솔루션 도입 및 구축

(1) 장애발생시 업무 연속성 제공을 위한 서버 가상화 솔루션 도입 및 구축

(2) 외부망과 내부망을 분리하여 운영할 수 있도록 구축

(3) 가상화 서버는 당사에서 제공하며 부족한 리소스에 대해서는 추가적으로 제안하여       구축

(4) 물리적 서버와 가상머신에 안정된 업데이트 및 패치기능 제공

(5) 악성코드나 바이러스로 인한 피해를 예방할 수 있는 보안 솔루션을 제공

다. 네트워크 구축

(1) 기존 IP 인프라의 변경 없이 구축

(2) FC(Fiber Channel)와 HBA(Host Bus Adapter)를 이용한 네트워크 구성으로 데이터       백업이 가능하도록 구축

Ⅲ. 제안서 관련 사항

1. 제안대상업체

2013년 4월말 기준 최근2개년 이내 공공기관 또는 금융기관의 서버가상화 및                  CDP(Continuous Data Protection) 솔루션 구축 실적을 보유한 업체

2. 제안방법

가. 제안사는 단독 또는 컨소시엄을 구성하여 제안 가능

나. 제안사는 개별적으로 당사 업무담당자와 접촉하여 당사 전반적인 현황을 파악할 것

다. 제안서 전체 분량은 20page 이내로 작성해야 한다. (요약본 작성은 생략)

라. 필요한 기타 보충자료는 별도 첨부한다.

3. 업체선정 및 일정

가. 업체선정 : 산은캐피탈 ‘계약규정’의 협상에 의한 계약 방식에 따름

나. 일정

일 정	추진내용	비고
2013.05.23(목)	입찰공고 및 제안요청서 교부
2013.06.03(월)	입찰신청 및 제안서평가
2013.06.05(수)	계약체결
2013.06.12(수)	환경파악 및 요구사항조사, 이행계획수립
2013.06.21(금)	제품설치 및 가상화 기술적용
2013.06.28(금)	테스트 및 검수
2013.07.05(금)	안정화

※상기 일정은 당사 사정에 따라 변경될 수 있음

4. 제안서 제출 관련 사항

가. 제출서류

(1) 입찰참가신청서 (붙임2)

(2) 사업자등록증 사본

(3) 법인 인감증명서 및 사용인감계 (붙임4)

(4) 제안서 (견적포함)

(5) 가격제안서 (붙임5)

(6) 대리인 참석시 위임장 (붙임3)

(7) 납품실적증명원

(8) 제조사 공급 및 기술지원 확약서

(9) 입찰보증금 (입찰보증보험증권에 한함)

나. 제출방법

(1) 제출기한 : 2013년 6월 3일(월) 14:00

(2) 제출장소 : 서울시 영등포구 여의도동 16-2 중소기업중앙회빌딩 신관 9층

산은캐피탈 IT지원실

(3) 제출방법 : 대표자의 인감이 날인된 공문에 의거 인편으로 접수(우편접수 불가)

(4) 제안서 부수

- 제안서 11부(원본 포함), 제안서 작성 파일을 제출해야 하며, 제안서에는 모든

참고자료가 포함되어야 한다.

- 제안서중 한 부는 “원본” 표시가 되어 있어야 한다.

- 제안서 내용의 불일치 시는 원본에 따른다.

5. 제안서 평가

가. 제안평가

평가 분야	평가 항목	배점
1. 개요	○ 제안개요 ○ 제안요건 수용 여부	10
2. 제안업체일반	○ 일반현황 ○ 주요 사업내용, 사업실적 ○ 컨소시엄 구성의 적절성	10
3. 기술부문	○ CDP 솔루션 도입방안의 적절성 ○ 가상화 솔루션 구축방안의 적절성 ○ 네트워크 구축 방안의 적절성	40
4. 지원부문	○ 무상유지보수 기간 및 기술지원 방안 ○ 유상유지보수료 및 기술 지원 방안 ○ 향후 추가도입에 대한 지원 방안	10
계	-	70

※ 평가위원(10인 이내)의 제안 업체별 평가를 실시하여 평가점수 최고점과 최저점 평가위원 평가표를 제외한 평균 평가점수(소수점이하 5자리 반올림)를 제안평가점수로 산정함.

나. 입찰가격 평가

① 입찰가격이 예정가격의 80% 이상인 경우

30 ×	최저입찰가격
	당해입찰가격

② 입찰가격이 예정가격의 80% 미만인 경우

30 ×	최저 입찰가격	＋ 2 ×	(예정가격의 80%상당가격 - 당해입찰가격)
	예정가격의 80%상당가격		(예정가격의 80%상당가격 - 예정가격의 60%상당가격)

※ 단, 입찰가격이 예정가격의 60% 미만일 경우에는 60% 응찰시의 점수와 동일한 점수를 부여(소수점이하 5자리 반올림)

- 입찰금액이 당사 예정가액 초과시 가격점수 0점 처리함

- 종합 평가 점수 산정

제안평가 점수와 입찰가격 평가 점수의 합계점수를 종합평가 점수로 계산

6. 우선협상 대상 업체 선정

가. 우선협상 대상 업체 선정은 제안서 제출이 최소 2개사 이상이어야 하며 만약 제안서      제출업체가 1개사 이하인 경우에는 우선협상 대상 업체를 선정하지 않는 것으로 함

나. 2개사 이상이 제안서를 제출하였을 경우에 한하여 제안평가 및 입찰가격 점수를          종합하여 고득점 순으로 우선협상 대상 업체를 선정함

다. 합산점수가 동점일 경우에는 기술부문, 업체일반, 지원부문, 개요의 순으로 평가점수      가 높은 업체를 선순위자로 하며, 평가점수가 모두 동일한 경우 입찰명부에 기재된       순서로 우선협상 대상자를 선정함

7. 계약

가. 우선협상 대상 업체와 계약조건을 협상하여 계약하며, 우선협상 대상 업체와 계약합      의에 이르지 못할 경우 차순위협상 대상 업체와 협상하여 계약을 체결함

나. 우선협상 대상 업체 선정 이후, 당사와 합의 없이 제안내용의 취소 또는 변경 및 제      안 인력의 교체 등으로 오토론시스템 구축 이행에 중대한 영향을 미친 경우, 당사는      우선협상 대상 업체 선정을 취소할 수 있으며, 당사는 이에 대해 손해배상을 청구할      수 있음

Ⅳ. 제안서 관련 유의사항

1. 작성시 유의사항

가. 제안서는 반드시 제안서 목차를 준수하여 작성하여야 하며, 보충자료는 별도 첨부가      가능함

나. 제안서는 한글/MS-Word/파워포인트 중 하나를 선택하여 작성해야 함

다. 제안서 본문은 A4 용지 사용을 원칙으로 하며, 20Page 이내로 작성함

라. 제안서 작성내용 중 “~(제공)할 수도 있다”, “사용 가능하다”, “고려할 수도 있다” 등      과 같은 모호한 표현은 제안평가시 불가능한 것으로 간주함

마. 제안서는 공식 문서로 작성하여야 하며, 대표자 인감을 날인해야 함

2. 제안서의 효력

가. 제안사가 인력투입 업체로 선정된 이후에 제안서의 내용은 계약서와 동일한 효력이 있으며, 제안서와 계약서 내용이 상이한 경우에는 계약서 내용을 우선으로 함

나. 당사는 필요한 경우 제안과 관련된 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐.

다. 제안서의 변경은 당사의 사전승인을 얻은 경우에만 가능하며, 제안서 내용에 대한 해석상의 이견이 발생할 경우 당사의 해석이 우선함.

3. 기타

가. 본 서버복구 솔루션 도입을 위한 입찰과 관련하여 당사 사정상 일부 또는 전체가 취소될 경우에도 제안자는 어떤 이의도 제기할 수 없음.

나. 제안된 내용이 사실과 다르거나 허위로 판명되는 경우, 이로 인하여 발생하는 모든 민형사상의 책임은 제안자에게 있으며, 이에 대한 모든 행위는 무효로 함.

다. 제안 내용에 대한 확인 또는 검증이 필요한 경우 제안자에게 입증자료를 요구할 수 있으며, 입증자료를 제출하지 못하는 경우 불가능한 것으로 간주함.

라. 제출된 제안서 및 관련 서류는 일체 반환하지 않으며, 제안과 관련된 일체의 소요비용은 제안자의 부담으로 함.

마. 제안자는 본 제안 요청서 및 서버복구 솔루션 도입 입찰 사업에 대한 모든 문서를 대외비로 취급하여야 하며, 외부 누설 또는 유출로 인한 문제 발생시, 제안의사가 없는 것으로 간주하여 평가 대상에서 제외됨.  또한 이에 대해 당사는 손해배상을 청구할 수 있음.

바. 최종 선정된 업체는 당사의 사전 승인없이 계약상의 어떠한 권리 및 의무도 타인에게 양도 또는 이전할 수 없음.

사. 제안 후 인력 교체는 당사가 사전승인하는 경우에만 인정됨.

아. 문의사항이 있으면 아래에 기재된 전화번호로 연락 가능함.

□ IT지원실 황재주 (전화 : 02-6330-0468) / (e-mail : jjhwang@kdbc.co.kr)

Ⅴ. 제안서 목차 및 기재사항

1. 제안개요

가. 제안 배경 및 목적

나. 대상과 범위

다. 제안 전제조건

라. 제안 특징 및 기대효과

2. 제안업체 소개 및 실적

가. 일반현황

나. 주요납품 및 구축실적

다. 연간 사업실적 (최근 2년이내 연도별/부분별 매출실적 등)

라. 컨소시엄 구성시 참여사별 업무분장 내역

3. 제안내용

가. 솔루션 제안 범위 및 전략

나. 솔루션 구축 방안

다. 구축 솔루션에 대한 사후 지원 방안

4. 사업관리 방안

가. 사업수행 방법 및 절차

나. 추진 조직 및 업무내역

다. 솔루션별 세부구축 일정

라. 프로젝트 관리 방안

5. 지원 관리 방안

가. 솔루션 구축후 사후 지원방안

나. 무상유지보수 기간 및 지원 방안

다. 유상유지보수 정책 및 지원 방안

6. 기타 보충 자료

필요시 보충자료를 기재 (자료 내용은 별도 첨부)

【붙임 1】세부 규격사항

도입 솔루션별 세부 규격사항

1. CDP 솔루션

구분	세부 규격 사항	수량
주요 기능 및 요구사항	CDP 솔루션에 대한 라이선스 및 기술지원 제공 3rd party 스토리지(HP, IBM, EMC, Hitachi, Fujitsu 등) 사용 가능 FC 및 iSCSI 등 다양한 프로토콜을 통한 데이터 보호 제공 OS를 포함한 서버 로컬디스크 보호 제공 Thin Provisioning 기능 데이터 변경분에 대한 지속적인 데이터 보호 기능 저널링 기능을 이용하여 마이크로초 또는 밀리초 단위의 데이터 백업 기능 스냅샷 기능을 이용하여 특정 시점 단위의 시점 복구 기능 : 스냅샷 사본수 볼륨당 최대 1000개 지원 스냅샷에 대한 어플리케이션 및 데이터베이스 정합성 보장 (Agent 제공) 보호된 데이터 디스크의 특정 시점 이미지 또는 지속적으로 보호되고 있는 데이터의 원격지 복제 기능 원격 복제시 섹터단위의 변경된 데이터만 압축 전송하는 기능 복구 및 DR프로시저 자동화 솔루션 제공 GUI 기반의 통합 관리 툴 제공 CDP Appliance 및 CDP 데이터 저장용도의 스토리지 및 Disk 장애에 대해 이메일 알림 기능 제공	1식
H/W 규격	Rack Type : 2U Rack type CPU : Single Intel 2.4 GHz Quad Core Main Memory : 8 GB HDD : 300GB SAS 10kRPM * 2식(OS, RAID-1 구성) 4TB SAS 7.2kRPM(Data, RAID-5 구성) NIC : 8Gb FC Single-Port HBA * 2식

2. 가상화 솔루션 (Anti Malware 포함)

구분	세부 규격 사항	수량
주요 기능 및 요구사항 (가상화 솔루션)	가상화 서버에 대한 라이선스 및 기술지원 제공 : 2CPU * 1식 Bare-metal 기반의 Hypervisor 방식 메모리 오버커밋 기능 물리적 서버와 가상머신에 안정된 업데이트 및 패치 기능 가상머신 중앙 백업 지원 SCSI, SAS, SATA 타입 스토리지 지원 가상머신 운영 중 온라인 가상 디스크 및 네트워크 추가 가능 Thin Provisioning 기능 Windows 및 Linux, Netware, Solaris OS 지원 벤더 및 서버에 종속되지 않는 라이선스 제공 가상화 OS P2V Migration 지원	1식
주요 기능 및 요구사항 (Anti Malware)	AM 부팅 시간 동안의 보안 공백이 없는 제품 OS 부팅 이후 즉시 VM을 사용할 수 있는 제품 에이전트로 인한 문제(AM Storm, 동시 업데이트로 인한 과부하) 발생이 없는 제품
H/W 규격	가상화를 위한 당사 제공 서버 - IBM System X3650 M2 - Intel(R) Xeon(R) CPU E5530 2.4GHz Quad Core * 2 - HDD 146GB * 4 단, Main Memory 24GB는 별도 납품

3. 네트워크 구축

구분	세부 규격 사항	수량
SAN 스위치	Interface 8Gbps 8Port 지원 (최대 24Port) 각 포트 별 1 / 2 / 4 8Gbps 자동인식, 전 이중 통신방식 지원 제조사 정품 (OEM 불가) 펌웨어 업그레이드 및 로그저장 가능 (USB 포트 제공)	1식
FC HBA Card	Interface FC 8Gbps 1Port HBA PCI-Express Type	4식

【붙임 2】입찰참가 신청서

입찰참가 신청서

본인은 귀사에서 집행하는 산은캐피탈(주) 서버복구 솔루션 도입 업체 선정 입찰에 대하여 귀사가 제시하는 입찰조건에 따를 것을 확약하며 이에 신청서를 제출합니다.

2013년    월    일

□ 입찰 참가자
주소 상호 대표자	: : : (인)

산은캐피탈주식회사 귀중

【붙임 3】위임장

위임장

귀사에서 집행하는 산은캐피탈(주) 서버복구 솔루션 도입 입찰에 관한 모든 사항을 아래와 같이 위임합니다.

2013년   월    일

□ 위임 받는자
성명 생년월일 회사와의 관계	: : :
□ 위임 하는자
주소 상호 대표자 전화번호	: : : (인) :

산은캐피탈주식회사 귀중

【붙임 4】사용인감계

사 용 인 감 계

	사용인감
		.

위의 사용인감을 귀 사와 입찰 또는 계약 및 이에 수반되는 모든 행위에 사용하기 위하여 인감증명(증명인감)서를 첨부하여 제출하오며, 본 인감을 고의 또는 과실로 부당하게 사용함으로써 발생하는 민․형사상의 책임은 본인에게 있음을 서약하며 인감계를 제출합니다.

2013년  월    일

주      소 :

상      호 :

대  표  자 :                           (인)

첨부 : 인감증명서 1부.

산 은 캐 피 탈 주 식 회 사  귀 중

【붙임 5】가격제안서

가격제안서

입 찰 일 시	2013년 월 일
입 찰 건 명	산은캐피탈(주) 서버복구 솔루션 도입
입 찰 금 액 (부가세 포함)	금 원정(￦ )

위 입찰건에 대하여 귀사가 정한 입찰공고 및 입찰유의서에 따라 응찰하며, 이 입찰이 귀사에 의하여 수락되면 위의 금액으로 해당 제품의 납품 및 인수를 확약하며 입찰서를 제출합니다.

	주소	:
	상호	:
	입찰참가자	: (인)
	생년월일	:

산 은 캐 피 탈 주 식 회 사  귀 중