통합관제 시스템 재구축 제안요청서

2018. 3

산은캐피탈주식회사

목   차

Ⅰ.	제안 개요
Ⅱ.	제안 범위
Ⅲ.	재구축업체선정 및 계약방법
Ⅳ.	제안서 내용
Ⅴ.	제안서 작성시 유의사항
(별첨)
		1. 제안서목차
		2. 입찰참가신청서
		3. 서약서
		4. 가격제안서

Ⅰ. 제안 개요

1. 개요

○ 사 업 명 : 통합관제 시스템 재구축

○ 사업기간 : 계약일로부터 3개월 이내

○ 사업예산 : 200,000,000원 (이억원, 부가세포함)

2. 추진배경 및 목적

○ 기존 통합관제 시스템 노후화에 따른 관리 복잡성 및 오탐율 개선

○ 전산장비 증가 및 다양화에 따른 통합관제 기능 고도화 필요

○ 통합관제 시스템 재구축을 통한 안정적인 유지보수성 확보

Ⅱ. 제안 범위

1. 주요 재구축내역

구분	내역	비고
EMS	전산자원 전체 관리대상에 대한 통합 현황관리
SMS	서버의 구성 및 성능, 장애에 대한 감시 및 관리 모듈
NMS	네트워크 장비의 성능 및 장애에 대한 감시 및 관리 모듈
BMS	백업서버의 백업현황 및 장애에 대한 감시 및 관리 모듈
모니터	통합관리 내역 실시간 디스플레이

※ 그 외 필요한 H/W 및 S/W는 제안사가 포함하여 제안할 것

2. 공통 사항

- 국가 기관이 인증한 GS(Good Software) 인증을 획득한 제품

- 서버, 네트워크, 기반시설 등 IT인프라에 대한 Framework 기반의

통합관리를 지원하는 제품

- 모든 제안솔루션에 대한 제조사 공급자증명원 및 기술지원확약서 제출

- 구축 완료후 시스템 운영을 위한 관리자 교육 실시방안 제시

- 당사 망분리 환경을 고려하여 제안

- 기 운영중인 당사 FMS(항온항습기, UPS 등)의 수집정보 파싱을 통한 전산설비 장애 감시방안 제시

- 주요 재구축 내역외 확장 가능한 통합관제 시스템의 모든 부속모듈 (TMS, FMS, DBMS, APM 등)에 대한 라이선스당 납품가격 제안

- 제안솔루션 설치에 필요한 서버는 당사가 제공하는 서버를 이용할 수 있으며, 추가 및 확장 사양이 필요시 제안가능

서버1	서버2
Model: IBM System X3550 M4 OS: Windows Server 2012 R2 CPU: Intel Xeon E5-2609 2.5Ghz 4Core Memory: 4GB	Model: IBM System X3550 M4 OS: Windows Server 2008 CPU: Intel Xeon E5-2609 2.4Ghz 4Core Memory: 4GB

- 네트워크 케이블 포설, 전원 공사 등 구축에 필요한 기본사항 포함

- 그 외 구축에 필요한 H/W 및 S/W는 제안사가 포함하여 제안할 것

- 제안사는 각종 과업에 대해 타당성, 실현가능성, 정확성 및 안정성 등을 세밀히 평가하여 철저히 계획을 수립하고, 이를 책임지고 수행하여야 함

3. 기술 부문

(1) SMS(서버 모니터링 및 관리)

- 서버 64EA에 대한 라이선스 제공 및 설치

(인터넷망: 28EA, 업무망: 36EA)

- 서버 기본정보 요약 제공

(Host이름, OS, CPU, 메모리, 디스크, 네트워크, IP, MAC 등)

- CPU 사용률, User/Wait/Kernel/Idle사용률, 대기중 프로세스 등의 모니터링 지표 지원

- 메모리 사용률, 사용량, 여유량 등 모니터링 지표 지원

- Disk I/O처리율, Read/Write량, Read/Write 횟수 등의 모니터링 지표 지원

- 트래픽 Rx/Tx, 트래픽 패킷 Rx/Tx, 에러 패킷 Rx/Tx, 손실 패킷 모니터링 지표 지원

- TCP 포트 모니터링 기능

- 동적/정적 임계치에 따른 장애감지 및 장애발생 시점의 스냅샷 제공 (CPU, Memory, Process, DISK I/O 등)

- 프로세스 개수, 상태, 프로세스별 리소스 사용률 등의 모니터링 지표 지원

- 각 종 이벤트 로그의 모니터링 기능

- 특정 로그의 패턴정의를 통해 등급별 모니터링 기능

- 서버의 주요 정보를 모니터링 할 수 있는 요약 화면 제공

- 주기별 다양한 통계 보고서 기능 제공 (한글, 엑셀, PDF 등 포맷 지원)

- 서버와 에이전트 통신 구간 암호화 기능

- 모니터링 서버 원격 접속 기능

(2) NMS(네트워크 모니터링 및 관리)

- 네트워크 및 보안장비 총 80개에 대한 라이선스 제공 및 설치

(단위: 개)

구분	Active	Standby	계
인터넷망	13	9	22
업무망	40	18	58
계	53	27	80

※ 작성기준일 : 2018.02.28

- SNMP (v1, v2, v3) 및 IPv4/IPv6 지원

- 다양한 MIB(Management Information Base) 파일을 로딩하고 조회할 수 있는 기능

- Private MIB 정보를 활용한 사용자 정의 항목을 추가 관리 기능

- 네트워크 장비와 인터페이스에 대한 성능, 트래픽 현황, 모니터링 및 분석 기능, 장비의 상태, 지연시간, CPU, 메모리, 인터페이스, 송수신 트래픽 추이 감시 기능

- 장비에서 발생되는 Trap, Syslog를 수신하여 특정 패턴에 대한 모니터링 기능

- 네트워크 장애발생시 Root Cause 기능

- 주기별 다양한 통계 보고서 기능 제공 (한글, 엑셀, PDF 등 포맷 지원)

- 네트워크 장비와 연결된 서버(호스트명, IP, MAC 등)의 정보 제공

(3) BMS(백업 모니터링 및 관리)

- BMS 1EA에 대한 라이선스 제공 및 설치

- Veritas Netbackup Appliance 지원

- 백업 대상서버, 백업상태(용량, 파일수, 시작/완료시간 등), 백업로그

등에 대한 모니터링 기능

- 백업 이벤트(성공, 실패, 미수행)에 대한 감시 기능

(4) EMS(통합 모니터링 시스템)

- EMS 2EA에 대한 라이선스 제공 및 설치

(인터넷망: 1EA, 업무망: 1EA)

- 통합관제 화면 UI 기획 및 디자인에 관련된 제반 사항을 당사와 협의하여 시행토록 함 (3개 이상의 메인 및 상세화면 시안 제시)

- EMS는 신규 도입 SMS, NMS, BMS 및 기구축 FMS 등 당사에 구축되는 관제 모듈과 유기적으로 연계되어야 하며, 각 시스템의 장애 및 성능 정보를 반영하여야 함

- 연계 방법(파일로그 파싱, SYSLOG 파싱 등) 및 연계 정보 등은 당사와 협의하여 결정

- 대시보드 화면 멀티 슬라이드 쇼 기능

- 관리자 계정에 대한 생성, 삭제, 변경 등에 대한 로그 관리 기능

- 장애 발생시 E-Mail, SMS, 토폴로지 맵을 통한 가시가청의 다양한 통지 기능 제공 및 복구시 알림 기능

- 장애발생시 장비명, IP, 발생시간, 장애내역 및 처리상태 조회 기능

- 로그파일에 대한 문자열 감시 기능 (정규표현식 지원)

- 전산장비 자산관리 기능 (전산장비의 다양한 관리항목 추가,삭제 가능)

(5) 모니터

- LED TV 65인치 이상 2대 (UHD, 설치포함)

- EMS와 원격연결 설치방안 제시

- 제안모니터의 디스플레이를 위해 당사가 제공하는 PC를 이용할 수 있으며, 추가 및 확장 사양이 필요시 제안가능

- 당사 제공PC 이용시 MS Windows10 Pro 제안

모니터 디스플레이용 PC (2EA)

OS: Windows 7 Pro

CPU: i5-4690 3.5Ghz

SDD: 256GB

Memory: 4GB

(6) 기타

- 당사 주전산기(3EA)의 IBM i OS 모니터링 방안은 당사와 협의 후 제시

4. 유지보수 부문

- 무상 유지보수 기간은 검수일로부터 1년이 되는 날이 속한 해당월의 말일까지로 함

- 무상 유지보수 기간동안 운영 중 도출된 추가 요구사항에 대한 Customizing 보장

- 제안 제품은 제조사의 최신 제품을 기준으로 하며, 검수 후 1년 내에 단종 및 신규 제품 출시시 해당 제품을 신규 제품으로 교체해야 함 (제조사 공문 첨부)

- 제안사는 무상 유지보수 기간이 경과한 경우 납품한 S/W, H/W에 대해 아래 유상 유지보수 조건을 수용하여야 함

· 유상 유지보수요율은 납품가의 12% 이내를 수용하여야 함

(단, 용역비용 제외)

Ⅲ. 제안업체 선정 및 계약방법

1. 입찰방법

○ 일반경쟁입찰

2. 입찰참가 자격의 제한

○ 최근 2년이내 사업예산 1억원 이상의 통합관제 시스템 구축 실적 보유 업체

○ 제조사 공급자증명원 및 기술지원확약서 제출가능 업체

(GS인증 제품에 한함)

3. 제안요청 설명회

○ 별도의 제안요청 설명회는 실시하지 않으며, 제안서작성 관련 질의는

개별적으로 문의

○ 제안 관련 문의처 : IT지원실 황재주(02-6330-0468)

4. 제안서 접수

○ 제 출 처 : 서울시 영등포구 은행로 30 중소기업중앙회 신관 9층

산은캐피탈 IT지원실

○ 제출기한 : 2018년 3월 19일(월) 11:00까지 (제출장소 도착 기준)

○ 제출부수 : 제안서 인쇄본 1부, 요약본 15부 및 제안서파일 제출(USB)
(가격제안서는 별도 봉투에 봉인하여 제출)

○ 제출방법 : 대표자 또는 대리인이 직접 방문 제출 (우편접수 불가)

5. 제안 설명회

○ 일    시 : 2018년 3월 19일(월) 15:00 ~

○ 장    소 : 산은캐피탈 본사 7층 대회의실

○ 소요시간 : 제안사별 P/T 20분, 질의응답 10분 내외 (총 30분이내)

○ 기    타

- 일시 및 장소는 당사 사정에 따라 변동 가능

- 제안설명회 상세 일정은 제안서 접수 후 개별 통보 예정

- 제안설명회에 참석하지 않은 업체는 평가대상에서 제외함

- 제안설명회 PT순서는 입찰참가신청서의 역순으로 함

6. 평가요소 및 평가방법

○ 제안내용 평가

- 평가위원 : IT운영위원회 위원

- 평가배점 : 기술능력 평가 70점, 입찰가격 평가 30점 (합계 100점)

- 평가방안 (기술능력)

구분	평가 항목	배점
1. 제안 개요	○ 제안 개요 ○ 제안 요건 수용여부	5
2. 제안업체 일반	○ 일반현황 ○ 조직 및 인력현황 ○ 주요 사업수행 실적 (해당 시스템 구축실적)	10
3. 기술부문	○ 프로젝트 추진 방안 ○ 시스템 소개 ○ 시스템 주요 기능 ○ 시스템 구성 및 구축 수행 방안 ○ 시스템 안정화 지원방안 ○ 운영기술 이전 및 교육계획	30
4. 유지보수부문	○ 유지보수 요율 ○ 유/무상 유지보수 내역	10
5. Upgrade 부문	○ 시스템 Upgrade 방안 및 비용 - Major/Minor Upgrade	10
6. 지원부문	○ 장애처리 등 사후지원 및 기타지원 방안	5
계		70

- 기술능력 평가점수 최고점과 최저점 평가위원 평가표를 제외한 평균

평가점수(소수점이하 5자리 반올림)로 산정

○ 입찰가격 평가

- 응찰업체의 입찰가격을 당사가 정한 예정가격 기준으로 소정의        평점산식에 의해 평가함

① 입찰가격이 당사가 정한 예정가격의 80% 이상인 경우

30 ×	최저입찰가격
	입찰가격

② 입찰가격이 당사가 정한 예정가격의 80% 미만인 경우

30 ×	최저 입찰가격	＋ 2 ×	(예정가격의 80%상당가격 - 입찰가격)
	예정가격의 80%상당가격		(예정가격의 80%상당가격 - 예정가격의 60%상당가격)

※ 단, 입찰가격이 예정가격의 60% 미만일 경우에는 60% 응찰시의
점수와 동일한 점수를 부여(소수점이하 5자리 반올림)하며,

예정가격 초과시 입찰가격 평가점수는 0점 처리함

○ 평가위원의 제안 업체별 기술능력평가 점수와 입찰가격 평가점수를

합산한 평가점수로 산정하여 최고득점업체를 우선 협상대상자로 선정함

(단, 기술능력 평가에서 배점의 85%이상을 득한 업체에 한함)

- 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수

가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한

경우에는 기술능력 부문의 세부평가항목중 배점이 큰 항목에서 높은

점수를 얻은 업체를 선순위자로 하며, 각 항목별 평가 점수가 모두

동일한 경우 입찰명부에 기재된 순서로 우선협상대상자를 선정한다.

○ 제안내용의 검토 및 평가는 당사가 정한 기준에 의하며, 동 기준 및 평가결과는 공개하지 않으며, 응찰업체들은 평가결과에 대하여 이의를 제기할 수 없음

7. 제안 평가결과 통지

○ 2018년 3월 19일(월) 예정

8. 계약방법

○ 협상에 의한 계약

9. 협상방법

○ 제안서 평가위원의 평가를 근거로 선순위자와 세부계약조건을  협상하여 계약대상자 선정함. 단, 선순위자와 협상이 결렬 되면 차순위자가 협상 자격을 취득함

○ 계약금액은 입찰자가 제안한 금액을 기준으로 하되, 협상결과에 따라 확정함

Ⅳ. 제안서 내용

1. 제안서 작성목차 [별첨1]의 순서에 따라 작성하되, 제안사가 추가로 제시할 내용이 있는 경우에는 각 항목의 마지막 부분에 별도 기재

2. 항목별 필수 작성 사항 및 내용

○ 개요

1) 제안 개요

- 제안의 배경과 목적을 간략하게 기술

2) 제안 요건 수용여부

○ 제안업체 일반

1) 일반현황

- 연혁, 재무구조 등 기재

- 재무구조는 최근 3년간의 요약 재무제표로 재무상태표와 손익계산서   구분 작성

- 조직/인원현황(내부분류 현황) 기재

2) 주요 사업수행 실적

- 사업 수행실적은 최근 3년간의 추진 실적으로 발주자, 사업명, 기간, 사업금액 기술

○ 기술부문

1) 프로젝트 추진 방안

- 추진일정 및 방법

- 수행조직 구성 및 역할분담 방안

2) 시스템 주요 기능

- 시스템의 주요 모듈별 기능을 간략하게 기술

3) 시스템 구성 및 구축 수행 방안

- 제안 H/W 및 S/W

- 제안내역의 사양 및 확장 가능성

4) 시스템 안정화 지원방안

- 시스템 품질보증 및 안정화를 위한 관리방안

5) 운영기술 이전 및 교육계획

- 관리자 등에 필요한 교육내용, 방법, 일정

○ 유지보수부문

1) 유지보수 요율

2) 유/무상 유지보수 내역

○ Upgrade 부문

- 시스템 Upgrade 방안 및 비용

○ 지원부문

- 장애처리 등 사후지원 및 기타지원 방안

Ⅴ. 제안서 작성시 유의사항

1. 제안요청서상의 모든 자료는 본 제안 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 비밀을 유지하여야 함

2. 제출된 제안서의 기재내용은 실제 사실과 일치하여야 하며 당사가 요청하거나 동의하지 않는 한 수정, 대체할 수 없고 해석상의 문제가 있을 경우에는 당사와 협의하여 조정토록 함

3. 제안서상의 세부내용은 계약서의 일부로 간주되며, 계약 후에도 계속 유효함. 단, 계약서에 명시된 경우 계약서가 우선하며 제안서와 계약서의 내용이 상이한 경우에는 계약서의 내용이 우선함

4. 당사는 필요할 경우 제안사에 대하여 추가제안 또는 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력임

5. 제안서는 꼭 필요한 사항위주로 간단, 명료하게 작성하여야 하며, “할 수 있다”, “고려하고 있다”등의 표현은 불가능한 것으로 간주함

6. 제안요청서 및 동 업무 수행과정에서 취득한 내용이나 결과에 포함된 자료는 본 업무 이외의 용도사용을 금지함

7. 제안서 및 제출된 자료는 반환하지 않으며, 제안을 위한 소요비용 일체는 제안사의 부담임. 또한 ‘제안사의 독자적 정보’라고 명시되어 있지 않는 한 당사가 이를 임의로 사용할 권리를 가짐

8. 작성 제출되는 내용의 모든 참조자료에 대해 객관적인 증빙자료나

확인수단을 제시하여야 함

9. 제안서 본문은 A4용지를 원칙으로 하고, 아래□글 또는 파워포인트 중 하나를 선택하여 작성함

10. 본 제안에 추가 기술하고자 하는 사항은 자유롭게 기술할 수 있음

11. 모든 가격사항은 세금 포함가격으로 기재함

[별첨 1]

제안서 목차

1. 제안 개요

○ 제안 개요

○ 제안 요건 수용여부

2. 제안업체 일반

○ 일반현황

○ 주요 사업내용, 사업실적

3. 기술부문

○ 프로젝트 추진 방안

○ 시스템 주요 기능

○ 시스템 구성 및 구축 수행 방안

○ 시스템 안정화 지원방안

○ 운영기술 이전 및 교육계획

4. 유지보수부문

○ 유지보수 요율

○ 유/무상 유지보수 내용

5. Upgrade부문

○ 시스템 Upgrade 방안 및 비용

6. 지원부문

○ 장애처리 등 사후지원 및 기타지원 방안

7. 기타

○ 기타 필요사항 (해당시 작성)

8. 제안가격 (밀봉하여 별도 제출)

○ 가격제안

[별첨 2]

입 찰 참 가 신 청 서 ※ 아래사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.
신청인	법인명칭		법인등록번호
	주소		전 화 번 호
	대표자		생 년 월 일
입찰개요	입찰일자	2018. . . ( )
	입찰건명	통합관제 시스템 재구축
입찰보증금	ㆍ보증금율 : 입찰금액의 10%이상 ㆍ보증액 : 금 원 (￦ ) ㆍ보증금납부방법 :
대 리 인 ㆍ 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 생 년 월 일 : 확인자 : (인)			본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
	본인은 위의 입찰건과 같이 공고한 귀 사의 제한경쟁 입찰에 참가 하고자 귀 사에서 정한 입찰유의서 및 입찰공고 사항 등을 모두 승낙 하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰 참가 신청을 합니다. 붙임서류 : 기타 공고로써 정한 서류 신청인 (인)
	산은캐피탈 귀중

[별첨 3]

서   약   서

산은캐피탈  귀중

당사는 금번 「통합관제 시스템 재구축」입찰에 참가함에 있어 위법, 부당한 청탁, 불공정 행위 등을 절대 하지 않기로 엄숙히 서약하며, 만일 그러한 사실이 있을 시에는 입찰자격 상실을 포함한 귀사의 여하한 조치에 대하여 절대 이의를 제기하지 않겠습니다.

아울러, 본건과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며, 제안서에 명시한 기밀 및 보안 관리방안을 철저히 이행할 것을 확약합니다.

2018.  .  .

입찰자	주 소 상 호 대 표 자	: : :	(인)

※ 첨부 : 청렴계약 이행서약서

청렴계약 이행서약서

부패없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력의 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하고 산은캐피탈의 청렴계약 시행취지를 적극적으로 지지하며, 산은캐피탈에서 발주하는 본건과 관련된 입 찰 참여, 계약체결, 수행에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰, 낙찰, 계약의 체결 및 이행 과정에서 관련 임직원에게 직․간접적으로 사례, 증여, 금품․향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

또한, 특정인의 낙찰을 위한 담합 등 입찰의 자유경쟁을 방해하는 행위나  불공정한 행위를 하지 않겠으며, 공정한 직무수행을 방해하는 알선․청탁을 통해 입찰 및 계약과 관련된 특정 정보의 제공을 요구하거나 받는 행위를 하지 않겠습니다.

만약, 이를 위반하였을 경우에는 정부의 입찰참가 자격제한 규정에 의거한 처분을 수긍하고 산은캐피탈이 발주하는 입찰 및 계약에 제재기간 동안 참가하지 않겠으며, 또한 계약체결이전에는 낙찰자 결정 취소, 본건 수행 전에는 계약취소, 본건 수행 이후에는 전체 또는 일부 계약을 해지 하여도 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 본건 입찰, 계약체결, 계약이행과 관련하여 산은캐피탈에서 청렴계약을 위하여 요구하는 자료제출, 서류열람, 현장확인 등의 활동에 적극 협조하겠습니다.

위 청렴계약 이행서약은 상호 신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 본 서약 내용대로 이행하고, 입찰참가 자격 제한, 계약 해지 등 산은캐피탈의 조치와 관련하여 당사가 산은캐피탈을 상대로 해서 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관한 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2018년    월     일

서 약 자  회사명 :

대표자 :                  (인)

산은캐피탈 귀중

[별첨 4]

가 격 제 안 서

산은캐피탈 귀중

사 업 명	통합관제 시스템 재구축
입 찰 금 액 (총액, 부가세포함)	금 원정 (￦ )
본인은 귀 사의 제안요청서에 의거, 이 제안이 귀 사에 의하여 수락 되면, 귀 사에 제출한 제안서상의 구축 계약을 위의 제안금액으로 공급할 것을 확약 합니다. 붙임 : 제안가격 세부내역 2018년 월 일
제안자
상호명 주 소 대표자	: : : (인)

* 별도 봉투에 봉인하여 제출