민원 현황

· 민원건수는 중복·반복 민원, 단순질의성 민원 등이 제외되어 있으므로 이용·활용시 유의하시기 바랍니다.

· 대상기간 : 2025년 1분기(2025. 1. 1 ~ 2025. 3. 31)

가. 민원건수

(단위 : 건)

구분	전분기	금분기	증감	비고
자체민원 1)	-	1	1
대외민원 2)	-	1	1
합계	-	2	2

주1) 서면 및 인터넷 홈페이지 등으로 당사에 접수된 민원

주2) 금융감독원, 한국소비자원 등 타 기관에 접수된 민원 중 당사로 이첩되었거나 당사에 사실조회를 요청한 민원(해당기관에서 직접 처리한 민원은 제외)

나. 상품별 민원건수

(단위 : 건)

구분		전분기	금분기	증감	비고
여신	기업금융	-	-	-
	리테일금융	-	2	2
기타		-	-	-
합계		-	2	2

다. 유형별 민원건수

(단위 : 건)

구분	전분기	금분기	증감	비고
계약	-	-	-
추심	-	1	1
제도/정책	-	-	-
기타	-	1	1
합계	-	2	2