금융소비자보호 공시

· 민원건수는 중복·반복 민원, 단순질의성 민원 등이 제외되어 있으므로 이용·활용시 유의하시기 바랍니다.

· 대상기간 : 2020년 2분기(2020.4.1~2020.6.30)

가. 민원건수

(단위:건)

구분	전분기	금분기	증감	비고
자체민원 1)	-	-	-
대외민원 2)	7	2	△5
합계	7	2	△5

주1) 서면 및 인터넷 홈페이지 등으로 당사에 접수된 민원

주2) 금융감독원, 한국소비자원 등 타 기관에 접수된 민원 중 당사로 이첩되었거나 당사에 사실조회를 요청한 민원(해당기관에서 직접 처리한 민원은 제외)

나. 유형별 민원건수

(단위:건)

구분		전분기	금분기	증감	비고
여신	기업금융	-	-	-
	리테일금융	7	2	△5
기타		-	-	-
합계		7	2	△5

다. 금융상품별 민원건수

(단위:건)

구분		전분기	금분기	증감	비고
여신	대출	1	1	-
	리스	6	1	△5
	기타	-	-	-
기타		-	-	-
합계		7	2	△5